Konto und Daten löschen

Es gibt zwei Wege. Beide löschen dasselbe.

In der App

Öffne RoomGuard und gehe auf Konto → Konto löschen. Nach einer Rückfrage wird das Konto sofort gelöscht. Du brauchst dafür nichts weiter.

Ohne die App

Schreib eine Nachricht an kontakt@echtor.net mit dem Betreff „Konto löschen“ und der E-Mail-Adresse des Kontos. Wir löschen es und bestätigen das an dieselbe Adresse. Bearbeitung in der Regel innerhalb weniger Tage, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

Was gelöscht wird

• das Konto samt E-Mail-Adresse und Passwort,
• dein gewählter Anzeigename,
• dein Profilbild,
• noch nicht geprüfte Bild-Einreichungen von dir.

Was bleibt, und warum

Bereits geteilte Bewertungen eines Ortes bleiben erhalten, aber ohne jeden Bezug zu dir: Dein Anzeigename wird von ihnen gelöst, die Konto-Zuordnung entfernt. Grund ist, dass eine Ortsbewertung aus mehreren Beiträgen besteht; einzelne Stimmen nachträglich herauszurechnen würde das Ergebnis für alle anderen verfälschen. Ein Rückschluss auf deine Person ist danach nicht mehr möglich.

Ein bereits freigegebenes Ortsfoto bleibt beim Ort. Soll es ebenfalls weg, schreib das in die Nachricht, dann entfernen wir es.

Scan-Ergebnisse

Deine Raum-Checks lagen nie bei uns. Sie liegen allein auf deinem Gerät und verschwinden, wenn du die App deinstallierst oder den Verlauf in der App löschst.